Opiskelijayritys raivaa tietä yksilölliselle sänkyjen verkkokaupalle
Opiskelijakavereiden perustama yritys päätti haastaa perinteiset kivijalkakaupat, ja perusti yksilöllistä palvelua tarjoavan, kotimaisten sänkyjen myyntiin keskittyvän yrityksen verkkoon. Suomessa yritys on ainoa laatuaan.
Tampereen ammattikorkeakoulun yrittäjyyden ja tiimijohtamisen linjalla opiskelevat Ville Leino, Marko Nevala ja Eemi Mäenpää uskovat, että sänkyjen myynti tulee siirtymään ennen pitkää kokonaan verkkoon. Ainutlaatuisen Toiveuni-yrityksen taustalla on Leinon lähes 10 vuoden kokemus huonekalualalta, joista neljä vuotta hän keskittyi erityisesti sänkyihin.
”Siitä, että asiakas menee paikan päälle huonekaluliikkeeseen testaamaan sänkyjä, ei ole loppujen lopuksi mitään hyötyä. Sänky testataan useamman yön nukkumisella eikä makaamalla siinä 10–15 sekuntia ulkovaatteet päällä”, Leino toteaa.
Leinon mukaan niin asiakas kuin myyjäkin saattavat usein olla yhtä lailla hukassa siitä, millainen on asiakkaalle sopiva sänky. Myynnissä mennään pitkälti brändi edellä, eikä nukkumisergonomiasta puhuta välttämättä lainkaan. Alalla vallitseva provisiopalkkaus voi myös kannustaa myyjää suosittelemaan asiakkaalle helposti myytävintä tuotetta.
”Sopivan sängyn valitsemiseen vaikuttavat aina nukkujan paino, pituus ja nukkumisasento. Meidän ylpeytenämme on se, että palvelemme asiakkaitamme yksilöllisesti: kun nettisivuillemme syöttää painon, pituuden ja nukkumisasennon, valitaan näiden tietojen pohjalta kullekin nukkujalle sopiva patja sänkyyn.”
Toiveuni eroaa muista alan yrityksistä myös sillä, että se tarjoaa 100 päivän takuun, jonka aikana sängyn jousitusta voidaan vielä muokata nukkujan tarpeisiin sopivammaksi. Lisäksi tuotteissa on 30 päivän palautusoikeus.
”Asiakassuhde ei pääty siihen, kun olemme toimittaneet ja kasanneet sängyn. Olemme aina yhteydessä asiakkaaseen parin viikon kuluttua, kun sängyssä on ehditty nukkua useampi yö,” miehet kertovat.
Yrittäjät haluavat välttää myös huonekalualalle yleistä alennuskampanjointia. Leinon työkokemuksen mukaan uuden tuotteen hinnoittelun lähtökohtana on ollut usein se, millaisella alennusprosentilla tuotetta pystytään myymään.
”Meille on tärkeää, ettei kuluttajaa johdeta harhaan, ja siksi Toiveunen tuotteiden hinnoissa ei ole ns. ilmaa alennustuotteiden tavoin. Haluamme toimia vastuullisesti, ja tarkoituksenamme on myös saada tulevaisuudessa avattua kulurakennettamme täysin läpinäkyväksi.”
Toiveuni on mukana 20.–22.10. Helsingin Messukeskuksessa järjestettävillä I Love Me -messuilla.
