Yhteistyössä kohti kestävämpiä tapahtumia – kiertotalous on sekä Messukeskuksen että Lindströmin arkea
Messukeskuksen ja Lindströmin yhteistyö näkyy tapahtumatalon arjessa palveluiden sujuvuutena ja asiakastyytyväisyytenä. Jaetut arvot ja tavoitteet ulottuvat erinomaisesta asiakaskokemuksesta vastuullisiin toimintatapoihin sekä kiertotalouden periaatteiden soveltamiseen arjessa.
Kun asiakas astelee vaikkapa Nordic Business Forumiin, Slushiin, Helsingin Kirjamessuille, strategiapäivään tai kansainväliseen kongressiin Helsingin Messukeskukseen, ei mene hetkeäkään, kun tapahtumatalon yhteistyökumppanin Lindströmin palvelut ovat tulleet häntä vastaan. Ne kulkevat mukana tärkeänä juonteena ja yksityiskohtina läpi tapahtumapäivän, ulottuen sisäänkäyntien matoista wc-tilojen puuvillapyyheannostelijoihin sekä ulko-oville pois lähtiessä.
Messukeskuksen ja Lindströmin pitkäaikaisen yhteistyön kulmakiviä ovat jaetut arvot ja tavoitteet. Palvelujen erinomainen laatu, toimitusvarmuus ja vastuulliset toimintatavat. Kärkeen nousee myös erinomainen asiakaskokemus.
Helsingin Messukeskus on Pohjoismaiden suurimpia tapahtumataloja, jossa yhtenä päivänä talon täyttää 8500 vieraan kansainvälinen yritystapahtuma tai ympäri maailmaa saapuvien osallistujien kongressi, seuraavana kymmenien tuhansien kävijöiden ja satojen yritysten messutapahtuma. Ympäri vuoden järjestetään lisäksi satoja pienempiä tapahtumia ja tilaisuuksia, kuten yritysjuhlia, gaaloja, seminaareja ja kokouksia.
Pitkäaikaisena kumppanina Lindström tuntee Messukeskuksen tilat ja arjen sekä pystyy mukauttamaan palveluitaan erilaisten tapahtumien ja vaihtelevien kävijämäärien tarpeisiin.
”Messukeskuksessa käy vuosittain miljoona vierasta. Käytännössä jokainen heistä käyttää Lindströmin palveluja vierailunsa aikana. On erittäin tärkeää, että vieraat saavat kokea puhtautta ja hygieniaturvallisuutta meillä vieraillessaan. Se on välttämätöntä onnistuneen asiakaskokemuksen syntymisessä. Arvostamme kumppaniamme, jonka laatuun ja yhteisesti jaettuihin arvoihin voimme luottaa”, Helsingin Messukeskuksen palvelu- ja tuotantojohtaja Saija Syväjärvi sanoo.
Kiertotaloudesta ja jatkuvasta parantamisesta lisäarvoa asiakkaille
Myös vastuullisuus ja kiertotalous yhdistävät pitkän historian omaavia yrityksiä ja kumppanuksia. Lindströmille se tarkoittaa muun muassa kiertotalouteen pohjautuvaa liiketoimintamallia. Messukeskuksen tavoitteena on järjestää yhä kestävämpiä tapahtumia kiertotalouden periaatteita soveltaen.
”Kiertotalous ei tarkoita meille vain tekstiilien kierrättämistä niiden elinkaaren lopussa, vaan koko palvelun suunnittelua niin, että tekstiilit pysyvät käytössä mahdollisimman pitkään ja resursseja käytetään viisaasti. Pitkäaikaisessa yhteistyössä voimme myös kehittää palvelua yhdessä asiakkaan kanssa. Messukeskuksen kaltaisessa toimintaympäristössä tämä on erityisen kiinnostavaa, sillä tapahtumat ja kävijämäärät vaihtelevat suuresti.”, Lindströmin vastuullisuusjohtaja Ulla Luhtasela kertoo.
Lindströmin Messukeskukselle tarjoama palvelumalli perustuu tekstiilien yhteiskäyttöön, huoltoon, korjaukseen ja uudelleenkäyttöön. Tavoitteena on pidentää tekstiilien käyttöikää, vähentää uusien materiaalien tarvetta sekä ehkäistä tekstiilijätteen syntymistä.
”Lindströmin kiertotalouteen perustuva toimintamalli tuo lisäarvoa palveluketjuumme. Asiakkaalle lopputuloksena näkyy laadukas ja sujuva palvelu, mutta taustalla on pitkäjänteinen työ resurssien tehokkaan käytön ja kiertotalouden edistämiseksi”, Saija Syväjärvi sanoo.
Kiertotalouden periaatteet ohjaavat myös Messukeskuksen arkea ja näkyvät esimerkiksi tapahtumien rakentamisessa. Kun tapahtumat päättyvät, kaikki kierrätetään, mikä voidaan. Tavoitteena on pidentää materiaalien käyttöikää, vähentää materiaalihukkaa ja kehittää tapahtumatuotantoa pitkäjänteisesti yhä resurssiviisaammaksi.
Pitkään ja hyvään yhteistyöhön kuuluu jatkuva parantaminen. Erinomainen palvelu ei ole koskaan valmis ja parhaimmat palvelut ovat usein niitä, jotka on hiottu niin huippuunsa, että ne jäävät lähes huomaamatta.
"Messukeskuksessa käy vuosittain miljoona vierasta. Käytännössä jokainen heistä käyttää Lindströmin palveluja vierailunsa aikana. On erittäin tärkeää, että vieraat saavat kokea puhtautta ja hygieniaturvallisuutta meillä vieraillessaan."
Saija Syväjärvi, palvelu- ja tuotantojohtaja, Helsingin Messukeskus
- Helsingin Messukeskus on Pohjoismaiden suurimpia tapahtumataloja, joka järjestää laadukkaita tapahtumia sekä vuokraa tilojaan ja palvelujaan monenlaisten tapahtumien ja tilaisuuksien areenaksi.
- Perustettu vuonna 1919, pääomistaja Suomen Messusäätiö.
- Messukeskus kuuluu Suomen Messut -konserniin. jonka liikevaihto oli 60,5 miljoonaa euroa vuonna 2025.
- Lindström on suomalainen, perheomisteinen yli 175-vuotias tekstiilipalveluyritys, joka toimii 24 maassa Euroopassa ja Aasiassa.
- Perustettu vuonna 1848.
- Lindström Oy:n liikevaihto oli 542 miljoonaa euroa vuonna 2025.
