Tietosuojaseloste – Suomen Messut Oyj:n yritysasiakasrekisteri
Viimeisin päivitys: 3.6.2026
Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan periaatteet, joiden mukaisesti Suomen Messut Oyj rekisterinpitäjänä käsittelee yritysasiakkaiden yhteyshenkilöiden henkilötietoja asiakassuhteen hoitamiseen, palveluiden tuottamiseen ja liiketoiminnan kehittämiseen.
1. Rekisterinpitäjä
Suomen Messut Oyj / Messukeskus
Messuaukio 1, 00520 Helsinki
Y-tunnus: 0116322-3
asiakaspalvelu@messukeskus.com
2. Rekisteriasioiden yhteys / tietosuojavastaava
Messukeskus / Asiakaspalvelu
asiakaspalvelu@messukeskus.com
3. Rekisterin nimi
Suomen Messut Oyj:n yritysasiakasrekisteri
4. Käsittelyn tarkoitukset, oikeusperusteet, käsiteltävät henkilötiedot ja tietojen säilytysajat
Keräämme, tallennamme ja käsittelemme henkilötietoja ennalta määriteltyihin tarkoituksiin ja vain laillisin perustein. Oikeusperuste riippuu käsittelytilanteesta ja asiakassuhteen luonteesta.
Säilytysajat perustuvat asiakassuhteen kestoon, lainsäädännön vaatimuksiin sekä tarpeeseen ylläpitää ja kehittää asiakassuhteita sekä palveluita.
| Tarkoitus | Kuvaus käsittelytoimista | Käsiteltävät henkilötiedot | Oikeusperuste ja säilytysaika |
|---|---|---|---|
| Asiakassuhteen hallinta ja sopimukset | Yritysasiakkuuden hoitaminen, sopimusten valmistelu ja toteutus sekä tapahtumaosallistumisen hallinta. | • Nimi ja yhteystiedot • Yritys ja tehtävärooli • Asiointi- ja sopimushistoria | Sopimus: käsittely on välttämätöntä sopimuksen täyttämiseksi. Säilytys: asiakassuhteen kesto + enintään 6 vuotta. |
| Lakisääteiset velvoitteet | Kirjanpito, laskutus ja viranomaisraportointi. | • Laskutustiedot • Maksutiedot | Lakisääteinen velvoite: käsittely perustuu sovellettavaan lainsäädäntöön. Säilytys: 6–10 vuotta lainsäädännön mukaisesti. |
| Asiakassuhteen ylläpito ja viestintä | Asiakaspalvelu, tapahtumakohtainen viestintä, palautteet ja asiakassuhteen kehittäminen. | • Yhteystiedot • Viestintähistoria | Oikeutettu etu: asiakassuhteen ylläpitäminen ja kehittäminen. Säilytys: asiakassuhteen kesto + enintään 3 vuotta. |
| B2B-suoramarkkinointi | Tapahtuma-, palvelu- ja tarjontaviestintä yritysasiakkaiden yhteyshenkilöille työtehtäviin liittyen. | • Nimi • Sähköpostiosoite ja/tai puhelinnumero • Tehtävä/rooli • Organisaatio • Asiointi- ja osallistumishistoria | Oikeutettu etu: viestintä perustuu rekisteröidyn ammatilliseen rooliin ja työtehtäviin. Rekisteröidyllä on oikeus vastustaa markkinointia milloin tahansa. Säilytys: kunnes markkinointi kielletään tai enintään 24 kk viimeisestä asioinnista. |
| Kohdentaminen ja asiakassegmentointi (profilointi) | Asiakasviestinnän kohdentaminen yrityksen toimialan, asiointihistorian, osallistumisen ja kiinnostuksen kohteiden perusteella. | • Yritystiedot • Osallistumistiedot • Kiinnostuksen kohteet | Oikeutettu etu: asiakasviestinnän kohdentaminen ja palveluiden kehittäminen. Säilytys: asiakassuhteen keston ajan ja enintään 24 kk viimeisestä asioinnista, ellei rekisteröity vastusta tällaista käsittelyä aiemmin |
| Markkinoinnin mittaaminen ja kehittäminen | Viestinnän toimivuuden seuranta (esim. avaukset ja klikkaukset) sekä markkinoinnin optimointi. | • Sähköpostin käyttödata • Kampanjareaktiot | Oikeutettu etu: viestinnän toimivuuden seuranta ja markkinoinnin kehittäminen. Siltä osin kuin mittaaminen perustuu ei-välttämättömiin evästeisiin tai vastaaviin teknologioihin, käsittely perustuu suostumukseen sovellettavan evästekäytännön mukaisesti. Säilytys: enintään 24 kk. |
5. Ristiinmarkkinointi ja kohdennus
Voimme kohdentaa markkinointia rekisteröidylle tämän edustaman yrityksen toimialan, tehtäväroolin, aiemman asioinnin, tapahtumaosallistumisen sekä muiden asiakassuhdetta kuvaavien tietojen perusteella. Markkinointiviestintä liittyy rekisteröidyn ammatilliseen rooliin ja työtehtäviin yrityksen edustajana.
Voimme viestiä rekisteröidylle tapahtumista, palveluista ja kokonaisuuksista, jotka ovat sisällöllisesti samankaltaisia tai ammatillisesti relevantteja rekisteröidyn edustaman yrityksen liiketoiminnan kannalta.
6. Tietolähteet
Keräämme tietoja ensisijaisesti rekisteröidyltä itseltään asiakassuhteen syntyessä ja sen aikana. Lisäksi voimme kerätä tietoja yrityksen edustajana asioitaessa, palveluiden käytön yhteydessä, julkisista yritys- ja yhteystietolähteistä sekä sopimuksiin perustuen yhteistyökumppaneilta.
7. Tietojen luovutukset ja siirrot (ml. EU/ETA-alueen ulkopuolelle)
Tietoja käsittelevät Messukeskuksen työntekijät sekä sopimuksin velvoitetut palveluntarjoajat. Tapahtumien yhteydessä tietoja voidaan käsitellä myös yhdessä tapahtuman muun järjestäjän kanssa.
Osa palveluntarjoajista voi käsitellä tietoja EU/ETA-alueen ulkopuolella, erityisesti Yhdysvalloissa. Hyödynnämme esimerkiksi analytiikan ja digitaalisen markkinoinnin palveluja, kuten Googlea ja Metaa. Tietojen siirrot suojataan EU–US Data Privacy Framework -järjestelyn tai Euroopan komission mallisopimuslausekkeiden (SCC) sekä tarvittavien lisäsuojatoimien avulla.
8. Suojausperiaatteet
Henkilötietojen käsittelyssä noudatetaan tietosuojan oletusarvoisuutta. Pääsy tietoihin on rajattu roolipohjaisesti, käyttöä valvotaan ja lokitetaan, ja käytössä on teknisiä suojaustoimia, kuten salaus ja monivaiheinen tunnistautuminen. Henkilöstöä sitoo salassapitovelvollisuus.
9. Evästeet ja mittaaminen
Yritysasiakasrekisteri ei sellaisenaan perustu verkkoseurantaan. Verkkopalveluiden käytössä sovelletaan erillistä evästekäytäntöä, jossa ei-välttämättömät evästeet edellyttävät suostumusta.
10. Velvollisuus antaa henkilötietoja
Osa henkilötiedoista on välttämättömiä asiakassuhteen hoitamiseksi ja palvelujen tarjoamiseksi. Mikäli näitä tietoja ei anneta, emme välttämättä voi käsitellä sopimusta tai tarjota palvelua.
11. Profilointi ja automaattinen päätöksenteko
Hyödynnämme rajattua profilointia asiakasviestinnän kohdentamiseen. Profilointi voi perustua esimerkiksi osallistumiseen tapahtumiin, asiointihistoriaan ja kiinnostuksen kohteisiin. Profilointi ei johda automatisoituihin päätöksiin, joilla olisi rekisteröityä koskevia merkittäviä vaikutuksia.
12. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus saada pääsy tietoihin, oikaista tietoja, poistaa tietoja, rajoittaa käsittelyä, vastustaa käsittelyä, siirtää tiedot järjestelmästä toiseen soveltuvin osin, peruuttaa suostumus sekä kieltää suoramarkkinointi. Oikeuksia voi käyttää ottamalla yhteyttä asiakaspalvelu@messukeskus.com.
13. Valitus valvontaviranomaiselle
Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle.
14. Muutokset
Saatamme päivittää tätä tietosuojaselostetta toimintamme tai lainsäädännön muuttuessa.